CONDITIONS GÉNÉRALES

1. Portée

Les conditions générales suivantes s'appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne.

Les présentes Conditions s'appliquent également aux entreprises pour les relations commerciales futures sans aucune expression formelle de celles-ci. Sauf accord contraire de notre part, nous ne pouvons accepter la validité contractuelle de conditions générales contradictoires ou complémentaires utilisées par une entreprise.

2. Partenaire contractuel, formation du contrat

Le contrat est conclu avec Öselstuff OÜ.

En plaçant les produits dans la boutique en ligne, nous faisons une offre ferme de conclure un contrat concernant ces articles. Vous pouvez mettre nos produits dans le panier sans engagement et modifier vos entrées à tout moment avant de soumettre votre commande ferme en utilisant les fonctions de correction prévues à cet effet et expliquées lors du processus de commande. Le contrat est formé par la passation de la commande.

Vous recevrez un e-mail de confirmation après l'exécution de la commande.

3. Langue du contrat, sauvegarde du texte du contrat

Les langues disponibles pour la formation du contrat sont l'allemand et l'anglais.

Nous sauvegardons le texte du contrat et vous transmettons les données de la commande et nos Conditions Générales de Vente sur un support durable. Vous pouvez également consulter le texte du contrat dans notre espace client.

4. Conditions de livraison

Les frais de livraison peuvent être ajoutés aux prix des produits affichés. De plus amples informations sur les frais de livraison, le cas échéant, sont expliquées dans les offres de produits individuelles.

Nous expédions uniquement des marchandises en cours de route ; l'enlèvement du client est impossible.

5. Paiement

Les méthodes de paiement suivantes sont disponibles sur notre boutique en ligne.

Paiement d'avance
Si vous choisissez le paiement anticipé, nous vous communiquons nos coordonnées bancaires dans un e-mail séparé et livrons la marchandise dès réception des fonds.

PayPal
Vous serez redirigé vers le site Web en ligne de PayPal au cours du processus de commande. Pour payer le montant de la facture via PayPal, vous devez vous y inscrire ou vous inscrire d'abord, vous identifier avec vos données d'accès et confirmer les instructions de paiement. Après avoir soumis votre commande dans la boutique, nous demandons à PayPal d'initier la transaction de paiement. Directement après, la transaction de paiement est effectuée automatiquement par PayPal. Vous recevrez des informations supplémentaires au cours du processus de commande.

6. Droit de rétractation

Les consommateurs ont le droit légal de rétractation, tel que décrit dans les instructions sur le droit de rétractation. Les entreprises ne bénéficient d'aucun droit d'annulation volontaire.

7. Réserve de propriété

Les marchandises resteront notre propriété jusqu'au paiement intégral.
Pour les entreprises, ce qui suit s'applique en outre : Nous nous réservons la propriété des marchandises jusqu'au règlement complet de toutes les réclamations découlant d'une relation commerciale en cours. Vous pouvez revendre les marchandises réservées dans le cadre d'opérations commerciales ordinaires ; vous nous céderez à l'avance toutes les créances résultant de cette revente - indépendamment de la connexion ou du mélange de la marchandise réservée avec un nouvel article - dans le montant de la facture, et nous acceptons cette cession. Vous restez autorisé à recouvrer les créances ; cependant, nous pouvons également recouvrer les créances nous-mêmes si vous ne remplissez pas vos obligations de paiement.

8. Dommages pendant la livraison

Pour les consommateurs, ce qui suit s'applique : Si les marchandises sont livrées avec des dommages apparents causés lors de la livraison, veuillez signaler le défaut au transporteur et nous en informer sans délai. L'absence de réclamation ou de prise de contact n'affecte en rien vos droits légaux ou l'exercice de ces droits, notamment vos droits de garantie. Cependant, vous nous aidez à faire valoir nos prétentions contre le transporteur ou l'assureur transport.

Applicable aux entreprises : les risques de perte accidentelle ou de détérioration des marchandises vous seront transférés une fois que nous aurons soumis l'article au transporteur, au transporteur ou à d'autres entrepreneurs pour qu'il soit transmis à la personne ou à l'établissement défini. « Kaufleute » tel que défini par le Code de commerce allemand (HGB) est soumis aux exigences d'inspection et de notification énoncées au § 377 HGB. L'acheteur doit examiner les marchandises immédiatement après leur livraison par le vendeur, dans la mesure où cela est possible dans le cours normal des affaires. Dès la découverte d'un défaut, ils doivent en informer immédiatement le vendeur. Si vous ne respectez pas les instructions qui y sont énoncées, les marchandises seront réputées avoir été approuvées, sauf si le défaut n'était pas détectable lors de l'inspection. Ceci ne s'applique pas si un défaut donné a été dissimulé par nous de manière frauduleuse.

9. Garantie et garanties

Nous avons l'obligation légale de fournir des produits conformes à ce contrat.
Pour les consommateurs, les droits de garantie légaux régis par la loi du pays où le consommateur a sa résidence habituelle s'appliquent. Des informations sur les éventuelles garanties supplémentaires et leurs conditions précises pouvant s'appliquer sont disponibles à côté du produit et sur les pages d'informations spécifiques de la boutique, le cas échéant. Les consommateurs et les entreprises peuvent soumettre des plaintes à nos coordonnées dans l'identification du fournisseur.

Lorsque vous exercez vos droits de garantie et que nous jugeons nécessaire de récupérer la marchandise pour examiner votre réclamation, vous devez renvoyer la marchandise à nos frais à l'adresse indiquée ci-dessus. Nous nous engageons à répondre à toute réclamation immédiatement, mais au plus tard dans les 14 jours suivant sa soumission.

10. Responsabilité

Nous serons, dans tous les cas, responsables sans limitation des réclamations dues aux dommages que nous, nos représentants légaux, avons causés ou nos mandataires légaux.
• pour atteinte à la vie, à un membre ou à la santé
• pour manquement délibéré ou par négligence grave à une obligation
• pour les engagements de garantie, le cas échéant
• envers les consommateurs.
Hormis ces cas, notre responsabilité civile est limitée aux dommages prévisibles et directs au moment de la conclusion du contrat.

11. Règlement des litiges en ligne

La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement des litiges en ligne (ODR), accessible à l'adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Devant un organisme de règlement des litiges de consommation, nous sommes prêts à participer à des procédures extrajudiciaires de règlement des litiges.

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